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Administration

adresse.gif Esplanade de l'Hôtel communal, 1
4430 ANS
telephone.gif 04/ 247 72 11
courriel.gif secretariat@ans-ville.be
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HORAIRE D'ETE : Nous sommes ouverts dès 7h...

Votre ville se met à l'horaire d'été à partir du 1er juillet. L'ensemble des services administratifs est désormais accessible du lundi au jeudi de 7h à 15 h SANS INTERRUPTION

Le vendredi de 7h à 12h.

 

  • Numéro d'appel général : 04/247.72.11.
  • Population 04/247.72.83. Prise de rendez-vous et commande de documents via le E-guichet : https://ans.guichet-citoyen.be/
  • Gestion territoriale (Travaux et Environnement) 04/247.72.52 ou 04/247.72.71 – Urbanisme 04/247.72.42. – Santé 04/247.72.94.
  • Urbanisme 04/247.72.41. Permanence le jeudi après-midi jusqu'à 19 h, uniquement sur rendez-vous.

Permanences

Service population
- le samedi : 9h-12h.
 

 

Prise de rendez-vous et commande de documents  via le E-guichet : https://ans.guichet-citoyen.be/

Ans Nouveau

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Numéro Vert : 0800 43 000

Le Bourgmestre est le premier magistrat de la commune dont il coordonne l’action politique. Dans un contexte de coordination générale, l’outil suivant a été mis en place : le numéro vert communal, à savoir le 0800-43 000 et l’adresse de courrier électronique unique ans.nouveau@ans–commune.be qui lui est attachée.

Permanence téléphonique

Le service intervient du lundi au vendredi matin. La permanence téléphonique est active entre 09h et 12h ainsi que de 14h à 16h afin de récolter vos doléances, répondre à vos demandes d'aide ou d'information. En dehors de ces heures, la possibilité vous est offerte de laisser un message sur un répondeur téléphonique. Il en va de même lorsque la ligne des agents membres du service est momentanément occupée.

ans.nouveau@ans–commune.be

Indépendamment de la permanence téléphonique, vous pouvez adresser vos demandes directement par mail au service.

Suivi des dossiers

Selon votre demande , vous recevrez directement une réponse à votre question. Si cela s’avère impossible,  un accusé de réception vous sera envoyé le jour même et une réponse circonstanciée vous sera adressée dans la huitaine.

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